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微信异军突起 凭借这几点打败QQ站在了社交顶点

       即时通讯软件已经随着移动互联网行业的发展,变成了现代生活中每个人不可或缺的一部分。它的本质也随着手机的发展出现了一些变化。已经到2019年,如果说现在女朋友在微信上发来一条消息而你没回复,那可就不是一句“没看到”就能解决的问题了。

▼ 通讯社交软件的地位发生了变化

       不回复就生气?放在刚开始接触即时通讯软件的功能机时代,根本不能想象。那时主要的社交还是通过电话和短信,QQ更像是一个纯粹的网络聊天玩具,有急事第一时间一定是打电话。在QQ刚进入我们视野的时候,还是一个按条件搜索陌生人的“陌生人聊天工具”。记得那时放学和周末休息,借着去图书馆机房学习的理由偷偷上网聊QQ。也不知道要聊什么,但基本看见有人上线就会发个“在吗”,又回复就尬聊几句,没有就下线做别的事情。还会期待着下次上线时会收到各种好玩的消息。

       在智能手机时代带来之前,QQ积攒下了一定的口碑和基础用户量。随着智能手机的普及,数据流量不再是奢侈品。我们有了更多时间使用移动互联网,从原来的闲暇时间上线才能被找到,变成了24小时待命。我们可以看到,人们对即时通讯工具需求的本质发生了变化,它不再是闲暇时光打发时间与陌生人嬉笑吵闹的软件,而是向着熟人通讯方向发展。

微信用户飞速增长

       QQ和微信虽然同样隶属于腾讯公司,但目前的情况却截然不同。根据2018年腾讯公布的第三季度财报显示,QQ月活越数量为8.03亿,相比同期下降了4.8%,微信月活跃用户为10.82亿,相比同期增长10.5%。两者在增长速度的差距在于搭载的设备和时代截然不同。QQ创办之初的主业务依托在PC端,而微信生在移动互联网时代,一心想要代替移动端的短信和电话业务。

    微信凭借压倒性的用户量异军突起,早已超过它的“前辈”QQ。QQ这款创立于1999年的通讯软件,历经11年的时间拥有了1亿用户,而乘上了智能手机这趟高速列车的微信,则仅用了443天时间就突破了1亿用户大关。同为通讯软件,除了微信之外当然也不乏有相似思路的软件发布,但最终还是免不了消失在历史的长河中。

微信异军突起,内容服务方向明确

       微信用户增长速度之快是有原因的,首先它找到了目标,也找到了它想要服务的目标用户。微信的操作逻辑相比个性化的QQ要简单明了很多,从名字首先就能联想到是一款免费的“短信”,免费的东西自然用户喜闻乐见。QQ好友需要搜索指定信息添加,而微信可直接通过手机号注册,邀请好友页来自手机通讯录,熟人圈定位非常明确。朋友圈的诞生让微信更加焕发生机,来自联系人列表的熟人之间可以分享照片文字动态,时至今日甚至变成了一种日常行为。


       微信从联系人与人,到联系服务,逐渐体现出平台化的优势。秉着“让创作者体现价值”,公众号的到来,用户可以拥有自己的小圈子,可以分享你觉得有价值的信息。与群发邮箱和短信不同的是,获取的内容不像广撒网的推送信息效率低下。用户阅读到的内容经过自己筛选订阅,公众号让读者拥有了对文章质量和方向的选择权。

       如果说公众号是让创作者分享内容,那么小程序则是为了让创造者体现价值。

       每年会有无数的APP诞生,用户想要体验就需要下载安装,体验非常糟糕。小程序让用户省略了这中间的步骤,同时也打破了APP封闭的本质。现在各种店铺都在微信上增加了自家的小程序入口,优惠卷新品活动一步直达。更多有趣的软件开发者也可以共享这个平台,像前段时间的“手机历史记录”“2018看过的电影记录”这种小程序,通过朋友圈分享按钮让更多人了解到了自己的经历,同时通过二维码扫描成功的传播了出去,从而做到了信息的交换。但小程序的目的也绝不是为了单纯的拥有流量,而是要在体现作者价值的同时,做到流量的分发和交换。

       中国已经站在世界前沿,基本实现了无实体货币的交易方式。我们所生活的这个移动互联网时代,出门只带一部手机即可畅通无阻。在国内说起支付平台只有两家,一个是专注于金融领域的支付宝,而另一个就是我们使用的通讯软件微信。在对QQ还仅停留在充值Q币的印象中时,微信就已经成为了人们日常支付的首选。

       支付宝拥有花呗、余额宝、基金等服务,更倾向于线上大额支付。微信社交软件的属性则可以让用户在聊天之余,做到随手扫码付款,更倾向为日常的小额支付提高效率。微信的市场占有率和使用频率非常高,甚至是沿街乞讨基本都会随身带一个微信二维码方便大家“行善”。红包功能也让用户之间多了一种交流方式,群里逢年过节抢红包可以活跃气氛。“没有什么人是一个红包叫不出来的,如果有就是红包不够大”。

写在最后

    QQ的目标用户主要集中在学生党这种年轻群体,从风格就显而易见。QQ无论是文字气泡、主题、字体、挂件,或是来电铃声、背景都可以自定义,整体设计更加多彩,具有各种个性化配置方案。还有针对小团体的讨论组功能,群组语音随时进出很方便。

    随着7.0的版本更新,也不乏能听到想要让微信更具个性化的声音,但如果真这样做是不是和专注内容的初衷本末倒置了呢。张小龙说过一句话:“最近我们发布了微信7.0版本,又有5亿人吐槽,1亿人教我怎样做产品,另外还有8亿人看不懂我们一句话——因你看见,所以存在。”而微信服务的则是更加注重内容本身的用户群体,注意力相比华丽的界面更愿意放在消息、订阅文章的高效与质量上。

    朋友圈可以让用户分享和了解圈子中每个人的日常,甚至是生活方式。随着小程序崛起涌入大量企业和个人作者,上至购物旅游,下至点餐卡包一步解决,让紧张快节奏的生活不需要被分散更多精力。支付方式的便捷性也让微信成为了生活中不可或缺的一部分。微信正式看到了自己想要实现的价值,才做到了今天的地步。


本文编辑:路天铭

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